Нужно читать и уважать только те книги, которые учат понимать смысл жизни, понимать желания людей и истинные мотивы их поступков.
Горький М.
Маркетинг сегодня — это ведущая область хозяйственного управления, в функции которой входит организация и руководство всей совокупностью видов деятельности, связанных с превращением покупательской способности потребителей в эффективный спрос на товар или услуги, а также с доведением изделия, товара или услуги до конечного или промежуточного покупателя (потребителя).
Маркетинг включает в себя весь комплекс операций фирмы по укреплению своих позиций на рынке и реализации продукции. Сбыт — только одна из его функций, поскольку он означает лишь продажу товаров. Маркетинг же — это механизм, изучающий потребительский спрос, воздействующий на него. Производить то, что продается, а не продавать, что производится,— главная формула маркетинга, нового для нас подхода к управлению производством и реализации продукции.
Известный американский специалист по проблемам управления П. Дракер очень точно выразил смысл этой своеобразной философии ведения деловых операций. «Необходимо,— писал он,— поставить специалиста по маркетингу не в конец, а в начало производственного цикла и ин-
Тегрировать маркетинг в каждую фазу бизнеса. Путем изучения рынка нужно установить и довести до каждого инженера, конструктора и производственника, каким клиент хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда этот продукт потребуется. Маркетинг должен оказывать воздействие на проектирование, планирование ассортиментной политики, экономический анализ, равно как и на распределение, сбыт и предоставление услуг».
Есть в маркетинге и иной аспект. А именно: если товар, пусть даже невыгодный, произведен, его обязательно нужно продать. Отсюда — навязчивые, порой с использованием скрытой психологической атаки, рекламные виражи. С помощью маркетинговых уловок фирмы буквально заманивают потребителя в свои сети.
Информация о том, как работают маркетин - • говые службы в других странах, в последнее время появляется все чаще.