Сональную ЭВМ, обращается с ее пульта в соответст­вующий электронный банк данных и у себя дома изучает спрос на каждый вид изделия в своей стране и за рубе*- жом. С того же пульта менеджер может пустить свое предложение «в свет» и получить ответ, может подобрать себе партнеров по комплектации.

Л. П. Ну, конечно, а наш менеджер из центра НТТМ побежит к своему столу. И... примется рассылать десят­ки писем. Или ринется в командировки по всей стране, чтобы выяснить интересующие его вопросы.

С. Л. И все-таки даже в зачаточных условиях фор­мирования потребительского рынка, когда предприятия обретают хоть и ограниченную, но самостоятельность, маркетинг становится хорошим инструментом, стимули­рующим развитие социалистического рынка.

Отступление № 9 МАРКЕТИНГ — ГОСТЬ ИЛИ ХОЗЯИН?

Сорок с лишним лет назад молодой японский физик Акио Морита порвал с вековой фамиль­ной традицией. Четырнадцать поколений его предков занимались производством сакэ — япон­ской водки. Уйдя в электронику, Акио Морита познакомился с Мазару Ибукой — будущим ком­паньоном по организации фирмы «Сони». Это сейчас Акио Морита держит в своих руках «звез­ду» мировой электроники. На заре же своего вос­хождения «родители» маленькой в то время «Со­ни» вступили в конкуретную борьбу с имениты­ми светилами — фирмами «Мацусита», «Хитачи», «Тосиба». Отлично понимая, что затмить их мощь можно, лишь создавая и внедряя новейшие изобретения, Ибука и Морита стали пионерами

5 0-361

129

В своем деле. Однако их первый магнитофон 1950 года покупателям не приглянулся. Вот то­гда Морита и открыл для себя маркетинг — важ­нейшее дополнение своего компаньона. Страте­гия маркетинга, сформировавшаяся как сфера управленческой деятельности к середине XX ве­ка в США, была с успехом применена и развита потомком производителей сакэ. Так в Японии началась новая школа коммерции, получившая название «метода Сони».