Видеть прекрасно изданную пустую книгу так же неприятно, как видеть пустого человека, пользующегося всеми материальными благами жизни.
Белинский В. Г.
С. Л. Сегодня именно так и ставится вопрос — не человек для экономики, а экономика для человека. Это касается и формирования рынка. Чтобы он был полноценным, необходимо заниматься научным изучением, обобщением, прогнозированием спроса и предложения. Существует такая наука — маркетинг. Мы едва начинаем привыкать к этому слову.
Л. П. Кстати, у меня есть кое-какие интересные материалы по маркетингу, собранные в нашей прессе.
А. К. Мы с ними познакомимся, если ты позволишь, чуть позднее. У нас уже есть отечественный положительный опыт изучения спроса и предложения на рынке. Я хочу рассказать о работе парфюмерно-косметического объединения «Дзинтарс».
Л. П. ...продукцию которого, увы, в последнее время не часто увидишь в магазине.
А. К. Объединение — одно из самых прогрессивных. К началу перестройки хозяйственного механизма страны объединение пришло, уже сформировав свою, в хорошем смысле, доморощенную систему маркетинга.
«Дзинтарс» постоянно проводит исследование конъюнктуры товаров, опросы мнений покупателей и продавцов. Они позволяют специалистам фирмы с помощью компьютеров разрабатывать оптимальные модели производства и сбыта товаров.
Именно маркетинг заставил «Дзинтарс» по-новому взглянуть на процесс формирования цен на его продукцию. Объединение само стало выступать сторонником их снижения. Это обусловлено несколькими факторами.
Специалисты хорошо знают спрос и возможности покупателя. Принцип их работы — больше всего пользы от товара, когда он продан, а не пылится на полках магазинов и складов.
Вот поэтому объединение задумалось о рекламе. Так от эпизодических рекламных попыток «Дзинтарс» перешел к массовой целенаправленной рекламе. Его продукция была представлена даже при проведении советско-французского космического полета.
В 1988 году «Дзинтарс» израсходовал на рекламу около 400 тысяч рублей — это помимо других маркетинговых расходов. Но и прибыль только в 1988 году на «Дзинтарсе» возросла в полтора раза. Спрос на продукцию уве